Ik heb al contact met een maatschappelijk werker
Kreeg je al een maatschappelijk werker toegewezen? Dan kan je jouw maatschappelijk werker rechtstreeks contacteren met een nieuwe vraag.
Het is de eerste keer dat ik een vraag stel
Ben je nog niet gekend bij de Sociale Dienst? Contacteer dan telefonisch het onthaal van het Sociaal Huis. De onthaalmedewerkers zijn in de voormiddag het eerste aanspreekpunt voor iedereen die gebruik wil maken van onze sociale dienst- en hulpverlening. We luisteren eerst naar jouw verhaal. Op basis daarvan melden we je aan bij de juiste persoon.
Je maatschappelijk werker contacteert je binnen de 2 dagen via de telefoon en bespreekt de verdere stappen met jou. De maatschappelijk werker biedt eerst hulp bij je meest dringende vragen en noden, en bekijkt nadien je andere noden en kansen.