Vraag online aan (enkel voor aanvraag codes; voor activatie kom je langs)
PIN- en PUK-codes zijn unieke codes verbonden aan een elektronische identiteits- of verblijfskaart.
Vanaf 25/04/2026 zullen alle aangevraagde kaarten nog maar 1 code hebben die zowel de kaart kan activeren als nadien gebruikt kan worden voor online authenticatie en het plaatsen van digitale handtekeningen.
Voorwaarden
Je hebt PIN- en PUK-codes onder andere nodig om:
je identiteit online te bevestigen
documenten elektronisch te ondertekenen
bij een verhuis je adres te laten aanpassen op de chip van je kaart
Procedure
Je PIN-code vergeten?
Je kan je PIN-code deblokkeren en een nieuwe code instellen bij Burgerzaken (zonder afspraak - je neemt wel eerst een ticket aan de ticketzuil in de inkomhal). Je hebt hiervoor je PUK-code nodig.
Als je het nieuwste type van identiteits- of verblijfskaart hebt (afgeleverd ná 1 januari 2022), heb je geen PUK-code nodig. Je kan dan meteen je PIN-code laten deblokkeren.
Zowel je PIN- als PUK-code vergeten?
Vraag nieuwe codes aan
Dit kan bij Burgerzaken:
online
telefonisch
persoonlijk (zonder afspraak - je neemt wel eerst een ticket aan de ticketzuil in de inkomhal)
Van zodra wij de codes hebben, laten wij dit weten. Dit duurt ongeveer een week.
Als je het nieuwste type van identiteits- of verblijfskaart hebt (afgeleverd ná 1 januari 2022), is het niet nodig om nieuwe codes aan te vragen. Je kan meteen je PIN-code laten deblokkeren aan het loket.
Activatie
Laat je identiteits- of verblijfskaart opnieuw activeren bij Burgerzaken (zonder afspraak - je neemt wel eerst een ticket aan de ticketzuil in de inkomhal)
Wat meebrengen
Deblokkeren pincode
je identiteits- of verblijfskaart
je PUK-code
Activatie kaart
je identiteits- of verblijfskaart
je nieuwe PIN- en PUK-code
Prijs
Nieuwe codes aanvragen kost 5 euro.
We ontvangen de betaling liefst met bancontact. Cash betalen kan ook, maar dan graag met gepast geld.
Uitzonderingen
Als je verhuist op het moment dat je je codes kwijt bent, dan kan je tijdelijk geen nieuwe codes aanvragen. Bij de inschrijving in je nieuwe gemeente kan je onmiddellijk nieuwe codes aanvragen.
Heb je al een aanvraag voor een nieuwe eID lopen, dan ontvang je automatisch een brief met je nieuwe codes.
Downloads
- Formulier volmacht93,6 Kb pdf