Maak een afspraak:
Inhoud
PIN- en PUK-codes zijn unieke codes verbonden aan een elektronische identiteits- of verblijfskaart.
Voorwaarden
Je hebt PIN- en PUK-codes onder andere nodig om:
- je identiteit online te bevestigen
- documenten elektronisch te ondertekenen
- bij een verhuis je adres te laten aanpassen op de chip van je kaart
Procedure
Je PIN-code vergeten?
Je kan je PIN-code deblokkeren en een nieuwe code instellen. Je hebt hiervoor je PUK-code nodig.
Zowel je PIN- als PUK-code vergeten?
Vraag nieuwe codes aan
Dit kan bij het team Burgerzaken:
- online
- telefonisch
- persoonlijk (enkel op afspraak)
Van zodra wij de codes hebben, brengen we je hiervan op de hoogte. Reken hiervoor op een week.
Als je het nieuwste type van identiteits- of verblijfskaart hebt (afgeleverd ná 1 januari 2022), is het niet nodig om nieuwe codes aan te vragen. Je kan meteen je PIN-code laten deblokkeren aan het loket.
Activatie
Laat je identiteits- of verblijfskaart opnieuw activeren bij het team Burgerzaken (enkel op afspraak).
Wat meebrengen
Deblokkeren pincode
- je identiteits- of verblijfskaart
- je PUK-code
Activatie kaart
- je identiteits- of verblijfskaart
- je nieuwe PIN- en PUK-code
Prijs
Nieuwe codes aanvragen kost 5 euro.
We ontvangen de betaling liefst met bancontact. Cash betalen kan ook.
Uitzonderingen
Als je verhuist op het moment dat je je codes kwijt bent, dan kan je tijdelijk geen nieuwe codes aanvragen. Bij de inschrijving in je nieuwe gemeente kan je onmiddellijk nieuwe codes aanvragen.
Heb je al een aanvraag voor een nieuwe eID lopen, dan ontvang je automatisch een brief met je nieuwe codes.