PIN-en PUK-code voor identiteits- of verblijfskaarten

PIN- en PUK-codes zijn unieke codes verbonden aan een elektronische identiteits- of verblijfskaart.

Vanaf 25 april 2026 ontvangen personen die een nieuwe kaart aanvragen nog slechts één code. Die code wordt gebruikt voor de activatie van de kaart én daarna voor online authenticatie en het plaatsen van digitale handtekeningen.

Waarvoor heb je je PIN-code nodig?

Je hebt een PIN-code onder andere nodig om:

• je identiteit online te bevestigen

• documenten elektronisch te ondertekenen

• bij een verhuis je adres te laten aanpassen op de chip van je kaart (bij kaarten afgeleverd vóór 1 januari 2022)

Wanneer moet je nieuwe codes aanvragen?

Kaarten uitgegeven vóór 1 januari 2022

• Heb je drie keer de foute code ingegeven? Je kan je kaart laten deblokkeren met je PIN-code.

• Je PIN-code vergeten? Je kan een nieuwe PIN-code instellen met je PUK-code.

• Ook je PUK-code kwijt? Dan moet je nieuwe codes aanvragen.

Kaarten uitgegeven vanaf 1 januari 2022

• Heb je drie keer de foute code ingegeven?Je kan je kaart laten deblokkeren met je PIN-code.

• Je PIN-code vergeten? Je kan meteen een nieuwe code instellen.

Kaart deblokkeren en/of nieuwe PIN-code instellen

Je kan je kaart deblokkeren en een nieuwe code instellen bij Burgerzaken. Je moet geen afspraak maken. Neem wel eerst een ticket aan de ticketzuil in de inkomhal.

Nieuwe codes aanvragen

Je kan nieuwe codes aanvragen bij Burgerzaken:

• online

• telefonisch

• persoonlijk (zonder afspraak - je neemt wel eerst een ticket aan de ticketzuil in de inkomhal)

Van zodra wij de codes hebben, laten wij dit weten. Dit duurt ongeveer een week.

Als je kaart is afgeleverd ná 1 januari 2022, is het niet nodig om nieuwe codes aan te vragen.

• je identiteits- of verblijfskaart

• je PIN-code

• je PUK-code (bij kaarten uitgegeven vóór 1 januari 2022)

Nieuwe codes aanvragen kost 5 euro.

We ontvangen de betaling liefst met bancontact. Cash betalen kan ook, maar dan graag met gepast geld.

Als je verhuist op het moment dat je je codes kwijt bent, dan kan je tijdelijk geen nieuwe codes aanvragen. Bij de inschrijving in je nieuwe gemeente kan je onmiddellijk nieuwe codes aanvragen.

Heb je al een aanvraag voor een nieuwe eID lopen, dan ontvang je automatisch een brief met je nieuwe code.