Iedere eerste woensdag van de maand vanaf 13.30 u. kan je de inspecteurs van de Federale Pensioendienst persoonlijk spreken op het gelijkvloers bij Burgerzaken in AC De Zaat.
Voorwaarden
De inspecteurs van de Federale Pensioendienst werken op afspraak.
Procedure
Surfen naar mypension.be
Heb je vragen over je pensioen? Surf dan eerst naar mypension.be. Je vindt er alle nuttige informatie over je pensioendatum, raming van het bedrag, de betaaldata enzovoort.
Bellen naar Pensioenlijn op 02 225 17 65
Heb je geen toegang tot mypension.be of vind je niet wat je zoekt? Bel dan naar de Pensioenlijn op het nummer 02 225 17 65 (code 4075). Noteer vooraf je rijksregisternummer en/of geboortedatum. Je kan elke werkdag bellen van 8.30 u. tot 12 u.
De medewerker beantwoordt jouw vragen en overloopt samen met jou de nodige stappen.
Afspraak maken
Indien nodig, krijg je een afspraak voor de maandelijkse zitdag. Je moet geen ticket nemen aan de ticketzuil voor de pensioenzitdag.