Vanaf 4 februari begint je bezoek bij Burgerzaken aan de ticketzuil in de inkomhal van AC De Zaat. Je moet altijd een ticket nemen: als je een afspraak hebt of langskomt voor een product of dienst waarvoor je geen afspraak nodig hebt.
Hoe verloopt je bezoek?
- Neem een ticket aan de ticketzuil in de inkomhal.
- Ga naar de wachtruimte van Burgerzaken. Je ziet je volgnummer op het scherm verschijnen zodra je aan de beurt bent.
- Ga naar het loket(nummer) dat je ziet op het scherm. Daar helpen we jou graag verder.
Betere dienstverlening
Naast het aanbieden van enkele producten en diensten zonder afspraak is de ticketzuil een volgende stap in een betere dienstverlening. Het ticketsysteem begeleidt jou bij je vragen: waar moet je zijn, wanneer is het jouw beurt.
Voor een bezoek aan de Infobalie (bv. voor GFT-labels, PMD-zakken) en andere diensten hoef je geen ticket te nemen.