De overheid zet in op digitale communicatie en dat betekent dat je documenten vaak niet meer per brief krijgt, maar digitaal via een specifiek kanaal. Zo kan je bv. de bevestiging van je autokeuring 3 keer ontvangen: via 'My eBox', Doccle en de Vlaamse Overheid.
Vanuit de overheid is er maar één overkoepelende e-box voor burgers: My eBox. Alleen jij beslist via welk kanaal je 'My eBox' raadpleegt.
Kies één platform om berichten te ontvangen
Aangezien alle berichten verzameld worden in 'My eBox' en van daaruit verstuurd worden naar de verschillende kanalen, gaat het over exact dezelfde inhoud die je op verschillende kanalen krijgt. Als je dus het bericht gelezen hebt via Doccle en je hebt dat ook nog gekregen via een ander kanaal, zal de status op dat ander kanaal ook veranderen, zodra je het bericht in Doccle gelezen hebt.
Via de website van CSAM kan je, nadat je je hebt aangemeld, naar 'Mijn toestemmingen' gaan en daar een overzicht krijgen van welke e-box-diensten je gebruik maakt. Daar kan je de onnodige of ongewenste kanalen uitschakelen.
Welke berichten krijg je in 'My eBox'?
Ongeveer 750 verschillende organisaties sturen berichten via 'My eBox'. Dat gaat onder meer over de FOD Justitie of Financiën. Een volledige lijst vind je op de website van myebox.be. Maar niet alle overheidsdiensten gebruiken 'My eBox'. Lokale overheden sturen nog niet alle berichten via 'My eBox'. Op termijn is dat wel de bedoeling, want in het regeerakkoord staat dat alle berichten van alle overheidsdiensten digitaal verstuurd moeten worden.
Hulp nodig?
Zie je het bos door de bomen niet meer? Vraag hulp bij een Digipunt in Temse.
