8.30 u.
De eerste telefoontjes komen binnen. Het is vooral collega Steven die de mensen telefonisch verder helpt. Gaat het over een lopend dossier, verbindt hij ze door met de dossierbehandelaar: één van de zeven medewerkers in ons team. Wij krijgen zeer uiteenlopende aanvragen: van kleine projecten, zoals de aanleg van een oprit of plaatsen van een zwembad of veranda, tot grotere projecten, zoals de bouw van een woning of appartement. Ikzelf beantwoord een telefonische vraag over een nieuwe verkaveling. Die valt onder de grootschalige projecten voor een omgevingsvergunning, net zoals grote meergezinswoningen. Ik kijk in de agenda om te zien wat de dag brengt. Wij werken uitsluitend op afspraak.
9.30 u.
Mijn eerste afspraak is met een bezoeker die een omgevingsdossier voor de bouw van meergezinswoningen wil opstarten. Op onze vraag bezorgde hij de plannen al op voorhand. Zo kon ik alles vooraf met mijn team bespreken en kan ik de aanvrager concrete informatie geven. Ik maak hem duidelijk wat de verwachtingen zijn en wijs hem op de gemeentelijke regels: wij hebben een parkeerverordening die bv. projectontwikkelaars verplicht om parkeerruimte te voorzien bij de bouw van meergezinswoningen. Zo blijft het openbaar domein vrij. We spreken af dat hij mij een aangepast ontwerp bezorgt.
10.30 u.
Terug op mijn bureau, legt een collega mij een aanvraag voor een geluidsafwijking bij een evenement voor. Voor tijdelijk hogere geluidsniveaus is een toelating van de gemeente nodig. Die kan je aanvragen via onze website. Nadien beantwoord ik een veelgestelde telefonische vraag: “Heb ik een vergunning nodig voor mijn bouwwerken?” In principe zijn alle bouw- en verbouwingswerken vergunningsplichtig, met een verplichte tussenkomst van een architect, op enkele uitzonderingen na. Zo is er een lijst van de Vlaamse Regering met vrijgestelde handelingen, zonder vergunning. Heb je (ver)bouwplannen? Informeer je goed. Op onze website vind je enkele voorbeelddossiers. Hoe meer concrete informatie je als aanvrager aanlevert, hoe beter we kunnen helpen.
Bouwplannen? Informeer je goed op voorhand. Altijd welkom op afspraak.
11.15 u.
Terwijl ik nog wat lopende dossiers afwerk, wuif ik een collega uit die op plaatsbezoek vertrekt naar een afgebrand magazijn. Samen met de hulpdiensten onderzoeken we mogelijke risico’s voor omwonenden.
13.30 u.
In de namiddag werkt onze dienst achter gesloten deuren, behalve op woensdag. We leggen ons dan toe op de behandeling en opvolging van de dossiers. Door de grote variatie aan dossiers zijn onze taken inhoudelijk heel divers: van het opstarten van openbare onderzoeken en het opmaken van notarisattesten tot het uitvoeren van terreinbezoeken bij milieuhinder. Ik onderzoek bij een nieuwe aanvraag voor een omgevingsvergunning of het dossier 'volledig en ontvankelijk' (V&O) kan worden verklaard. Is alle nodige informatie bezorgd? Dan kunnen we het dossier inhoudelijk goed beoordelen.
14.30 u.
Op basis van de resultaten van alle adviezen en de ruimtelijke overwegingen maken wij voor elk dossier een gemotiveerd advies op voor het Schepencollege. Ik controleer de dossiers van de andere collega’s, pas aan waar nodig en bespreek met hen de aanpassingen. Het College neemt wekelijks de uiteindelijke beslissing en levert de vergunning af: digitaal via het Omgevingsloket Vlaanderen.
16.30 u.
Ik sluit mijn werkdag af met het beantwoorden van enkele e-mails en doe nog een paar telefoontjes.
