Wist je dat het team Burgerzaken gemiddeld 2 168 bezoekers per maand telt?
Sinds de start van het ticketsysteem hebben we een beter zicht op de bezoeken.
De wachttijd ter plaatse voor producten/diensten zonder afspraak is fel gedaald. Gemiddeld wacht je nu 5 minuten. Heb je een afspraak? Dan is er zo goed als geen wachttijd. De drukste momenten zijn een woensdagnamiddag en een zaterdagochtend.
Er is in heel België momenteel een piek in het aantal aanvragen en vernieuwingen van identiteitskaarten, reispassen en rijbewijzen. De wachttijd om een afspraak te maken kan oplopen. Maak tijdig een afspraak.
Bereid je bezoek voor
Kom je langs bij Burgerzaken? Dan heb je meestal een afspraak nodig.
Voor deze producten kom je langs zonder afspraak:
- adres op identiteitskaart aanpassen (ná politiecontrole en verwerking van je dossier – aangifte adreswijziging kan online of na afspraak)
- afhalen rijbewijs, identiteitskaart, Kids-ID, reispas (aanvraag op afspraak)
- akte, attest of uittreksel aanvragen
- certificaat op identiteitskaart activeren
- PIN/PUK-code aanvragen of activeren
- reistoelating minderjarigen
- wettigen handtekening
Neem telkens een ticket aan de ticketzuil in de inkomhal.
Gepubliceerd op maandag 16 jun 2025 om 09.00 u.
