Melding of klacht

Geef je melding of klacht voor onze gemeente door

We streven naar een vlotte en optimale dienstverlening met aandacht voor klantvriendelijkheid. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent. Je kan dan een melding of klacht overmaken.

  • Bij een melding signaleer je iets dat we moeten aanpakken (bv. verzakt voetpad, zwerfvuil, omgevallen verkeersbord...).
  • Een klacht is een uiting van duidelijke ontevredenheid over de gemeentelijke dienstverlening. Dit kan gaan over de manier waarop je behandeld bent, de manier waarop een dienstverlening is uitgevoerd (of niet uitgevoerd) of de termijn waarop het (niet) is uitgevoerd. 

Elke melding of klacht wordt met de nodige discretie behandeld.

Andere meldingen of klachten

Deze meldingen of klachten worden door andere organisaties opgenomen. Neem hiervoor rechtstreeks contact op met hen:

Gerelateerde items

Naar top